UAB „Lazdijų šiluma“ informuoja, kad nuo 2024 m. spalio 1 d. popierinės sąskaitos nebus siunčiamos.
- Vartotojai, kurie sąskaitas už paslaugas nori gauti į e-savitarną, prašome jungtis adresu https://savitarnastilazdijai.mokesta.lt/ ir vadovaudamiesi instrukcija susikurti savo paskyrą.
- Vartotojai, kurie nori gauti sąskaitas tik el. paštu, prašome kreiptis el. adresu ilona@lazdijusiluma.lt ir nurodyti savo el. pašto adresą bei telefono numerį.
- Vartotojai, kurie neturi galimybės sąskaitas už paslaugas gauti elektroninėmis priemonėmis (t.y. el. paštu, įmonės savitarnos portale), iki 2024 m. rugpjūčio 15 d., turi kreiptis į UAB „Lazdijų šiluma“ , Gėlyno g. 10, Lazdijai, pateikti prašymą Kliento kortelei gauti.
UAB „Lazdijų šiluma“, gerindama vartotojų aptarnavimą, vartotojų duomenų saugumą, siekiant mažinti sąskaitų ruošimo ir pristatymo išlaidas bei greičiau pateikti sąskaitas vartotojams, nuo 2024 m. spalio 1 d. Lazdijų rajono gyventojams – centralizuoto šilumos tiekimo vartotojams, planuojama nebesiųsti popierinių sąskaitų.
Sąskaitų pateikimo būdai
Lazdijų rajono šilumos ir karšto vandens vartotojams informacija apie suformuotas sąskaitas bus teikiama šiais pačių vartotojų pasirenkamais būdais:
– UAB „Lazdijų šiluma“ klientų savitarnos portale: https://www.lazdijusiluma.lt
– Elektroniniu paštu
– SMS žinute
– Kliento kortele
Klientų savitarnos portalas. Kviečiame Lazdijų rajono šilumos vartotojus užsiregistruoti klientų savitarnos portale. Portale sąskaitas gausite greičiau, o sąskaitą tiesiai iš portalo galėsite apmokėti elektroniniu būdu. Portale, sąskaitose esančią informaciją galėsite palyginti su kitų mėnesių sąskaitomis, galėsite deklaruoti karšto vandens skaitiklių rodmenis, taip pat matysite karšto vandens skaitiklio(-ių) duomenų deklaravimo istoriją.
Elektroninis paštas. Vartotojai, užsisakę sąskaitas gauti elektroniniu paštu ar klientų savitarnos portale, sąskaitas gauna anksčiausiai. Prašome ir raginame Lazdijų rajono gyventojus – UAB „Lazdijų šiluma“ vartotojus patikslinti savo telefono numerius bei elektroninio pašto adresus bendrovės tel. +370 318 54034 arba elektroninio pašto adresu ilona@lazdijusiluma.lt
SMS žinutė. Informaciją SMS žinutėmis apie suformuotą sąskaitą už šildymą ir karštą vandenį gaus visi vartotojai, pasirinkę sąskaitų gavimo būdą elektroniniu paštu, prisiregistravę bendrovės klientų savitarnos portale ar turintys kliento kortelę. Žinutėje bus nurodyta mokėtina suma sąskaitoje.
Kliento kortelė. Kliento kortelė bus išduodama tiems vartotojams, kurie neturės galimybių gauti sąskaitų savitarnos portale ar elektroniniu paštu. Mokėjimo vietose pateikus kliento kortelę, bus nuskenuotas ant kortelės užrašytas brūkšninis kodas ar mokėtojo kodas ir vartotojas galės apmokėti jam priskaitytą bendrą sumą už UAB „Lazdijų šiluma“ teikiamas paslaugas. Tuo pačiu mokėjimo vietose vartotojas turės, kaip ir dabar, deklaruoti karšto vandens skaitiklių rodmenis. Kliento kortelės nuo paskelbtos datos bus išduodamos UAB „Lazdijų šiluma“ patalpose Gėlyno g. 10, Lazdijuose.
Apmokėjimo būdai ir tvarka
Apmokėti už šilumą galima:
– UAB „Lazdijų šiluma“ klientų savitarnos portale;
– elektroninės bankininkystės pagalba;
– Perlo terminaluose (naudojant Kliento kortelę);
– Maximos kasose (naudojant Kliento kortelę);
– Lietuvos pašto skyriuose (naudojant Kliento kortelę).
Šiais būdais apmokėti už šilumą bus galima ne tik Lazdijų rajone, bet ir visoje Lietuvoje aukščiau paminėtose mokėjimų vietose.
